منظور ما از فرهنگ سازمانی به طور خاص چیست ؟ ما این اصطلاح را برای رجوع کردن به مفاهیم مشترک به کار می بریم . درست همان طور که فرهنگ های قبیله ای دارای توتم و و تابوهایی هستند که چگونگی عمل هر عضو را نسبت به عضو دیگر مشخص می کنند ، سازمان ها هم فرهنگ هایی دارند که حکم می کند اعضایشان چه رفتاری را باید داشته باشند . در هر سازمان نظام ها یا طرح های  ارزشی ، نماد ها ، شعائر ، اسطوره و رسومی وجود دارند که در طول زمان تکامل یافته است . این ارزش های مشترک در سطحی وسیع چگونگی دید کارکنان و واکنش آنها نسبت به جهان را معین می کند .

 

ارزشیابی فرهنگ های سازمانی

هر چند در حال حاضر ما هیچ شیوه معینی برای سنجش فرهنگ سازمانی نداریم ، پژوهش های اولیه نشان می دهد که فرهنگ های سازمانی را می توان به درجه اهمیتی که سازمان ها برای ده ویژگی قائل هستند تجزیه و تحلیل کرد . این ده ویژگی با گذشت زمان نسبتاً استوار و دائمی اند . شخصیت افراد  نیز استوار و دائمی است . اگر ماه گذشته خونگرم بوده اید ماه آینده نیز خونگرم خواهید بود . فرهنگ یک سازمان نیز همین طور است .

 

1-     مشخصات عضو : درجه ای که کارکنان از روی سازمان خود شناخته می شوند تا از روش شغل یا زمینه کاریشان

 

2-     تاکید گروهی : درجه ای که فعالیت های کاری در اطراف گروه ها سازماندهی شده اند تا افراد

3-     یکپارچگی : درجه ای که واحد های درون سازمان به همکارییا استقلال تشویق می شوند .

4-     کنترل : درجه ی به کارگیری آئین نامه ها ، مقررات و نظارت های مستقیم برای کنترل و نظارت بر رفتار کارمند .

5-     تحمل ابهام : درجه ای که در کارکنان به جسور بودن ، خلاق بودن و مخاطره جو بودن تشویق می شوند  .

6-     ملاک های پاداش : درجه ای که در آن پاداش هایی مثل افزایش حقوق و ترفیعات به معیار های عملکردی کارمند مربوط می شود تا ارشدیت ، مطلوبیت و عوامل غیر عملکردی  

7-     کانون توجه افراد : درجه ای که مدیریت به اثر پیامد تصمیمات خود روی افراد درون سازمان اهمیت قائل است .

8-     تحمل تعارض : درجه ای که کارکنان تشویق می شوند تا انتقاد صریح را بپذیرند .

9-     جهت گیری نسبت به نتیجه : درجه تاکید مدیریت نسبت به نتایج و پیامد ها تا نسبت به فناوری ها و فرآیند هایی که برای کسب آن پیامد کابرد داشته است .

10- توجه به سیستم های باز : درجه ای که سازمان تغییات محیط خارجی را کنترل و به آن پاسخ می دهد .